1. Verfügbare Zahlungsarten
Die in deinem Land verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. GAIZMO GmbH
kann das Angebot an Zahlungsmethoden jederzeit anpassen oder bestimmte Methoden für
einzelne Bestellungen ausschließen.
Zusätzliche Gebühren für bestimmte Zahlungsarten werden – sofern sie anfallen – im Rahmen
des Bestellprozesses transparent ausgewiesen.
2. Zahlungsabwicklung & Sicherheit
Die technische Abwicklung der Zahlungen erfolgt über spezialisierte
Zahlungsdienstleister (Payment-Provider). Diese verarbeiten deine
Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer, Ablaufdatum, Wallet-Informationen) gemäß ihren
eigenen Datenschutz- und Sicherheitsstandards.
GAIZMO GmbH speichert in der Regel keine vollständigen Kreditkartendaten.
Es können jedoch Transaktionskennungen, Maskierungen der Kartennummer (z. B. letzte
vier Ziffern) und Zahlungsstatus im Shop-System hinterlegt werden, um Bestellungen
zuordnen und Rechnungen ausstellen zu können.
3. Währungen & Steuern
Die verfügbar angezeigten Währungen (z. B. US-Dollar, Euro, Schweizer Franken) können
je nach Land, Sprache oder Einstellung variieren. Es gilt die Währung, die im Checkout
verbindlich angezeigt wird.
Preise werden – soweit gesetzlich erforderlich – inklusive der jeweiligen Umsatzsteuer
(MwSt.) dargestellt. In der automatisch erzeugten Rechnung (PDF) werden
Netto-, Steuer- und Bruttobeträge getrennt ausgewiesen, sofern dies nach den jeweils
anwendbaren Steuerregeln nötig ist.
4. Zeitpunkt der Zahlung & Fälligkeit
Der Kaufpreis für digitale Produkte ist grundsätzlich sofort fällig.
Downloads, Lizenzschlüssel und Kurszugänge werden in der Regel erst nach erfolgreicher
Zahlungsbestätigung freigegeben.
Im Einzelfall kann es zu kurzen Verzögerungen kommen (z. B. Sicherheitsprüfungen,
Freigaben durch Zahlungsanbieter). In diesem Zeitraum kann der Status der Bestellung
als „Zahlung ausstehend“ oder ähnlich angezeigt werden.
5. Download-Bereitstellung
Sobald deine Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, werden die erworbenen digitalen Inhalte
wie folgt bereitgestellt:
- Anzeige der Download-Links direkt nach dem Checkout,
- Versand der Download-Links per E-Mail an die im Konto/Checkout angegebene Adresse,
- ggf. zusätzlicher Zugriff über dein Kundenkonto unter „Bestellungen“ oder „Downloads“.
Es liegt in deiner Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die angegebene E-Mail-Adresse
erreichbar ist und E-Mails (inklusive Spam-Ordner) abgerufen werden können.
6. Lizenzschlüssel & Aktivierung
Für Software-Produkte wird dir in der Regel ein Lizenzschlüssel (Product Key)
zugeordnet, der:
- per E-Mail versendet und/oder in deinem Konto angezeigt wird und
- in der zugehörigen Software eingegeben werden muss, um sie zu aktivieren.
Bitte bewahre Lizenzschlüssel sorgfältig auf und gib sie nicht an unbefugte Dritte weiter.
Die Aktivierung ist meist an bestimmte Bedingungen geknüpft (z. B. Anzahl Geräte,
Nutzungsgebiet, Laufzeit). Details findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung und in
den Lizenzbedingungen.
7. Online-Kurse & Lerninhalte
Beim Kauf von Online-Kursen oder Lernpaketen erhältst du nach Zahlung:
- Login-Daten oder Zugangsinformationen zur Kursplattform,
- ggf. Download-Materialien (z. B. PDFs, Videos, Checklisten).
Die Dauer des Zugangs (z. B. zeitlich begrenzt oder lebenslang) ist in der
Produktbeschreibung angegeben. GAIZMO GmbH kann Kurse aktualisieren, migrieren oder
technisch umstellen, sofern der Kerninhalt und die vertraglich zugesagte Leistung
gewahrt bleiben.
8. Technische Voraussetzungen
Für die Nutzung digitaler Produkte sind bestimmte technische Voraussetzungen
erforderlich, etwa:
- ein funktionsfähiger Internetzugang,
- geeignete Hardware (z. B. PC oder Notebook mit kompatiblem Betriebssystem),
- ausreichender Speicherplatz für Downloads,
- ggf. Administratorrechte zur Installation von Software.
In der Produktbeschreibung wird – soweit möglich – auf besondere Anforderungen hingewiesen
(z. B. unterstützte Betriebssysteme, Mindestversionen). Bitte prüfe vor dem Kauf, ob
deine Umgebung die Anforderungen erfüllt.
9. Probleme beim Download oder der Aktivierung
Solltest du Schwierigkeiten beim Download, bei der Installation oder bei der Aktivierung
deiner Software / Lizenz haben, wende dich bitte an unseren Support:
support@gaizmo.shop.
Um dir schnell helfen zu können, sind folgende Informationen hilfreich:
- Bestellnummer und Produktname,
- verwendetes Betriebssystem und Version,
- Fehlermeldungen (möglichst mit Screenshot),
- ggf. Schritte, die bereits unternommen wurden.
10. Rechnungen & Buchhaltung
Nach Abschluss deiner Bestellung erhältst du in der Regel automatisch eine
Rechnung als PDF per E-Mail. Diese kann – je nach Konfiguration –
zusätzlich in deinem Kundenkonto heruntergeladen werden.
Auf der Rechnung sind Name, Rechnungsadresse, Bestelldetails sowie etwaige Steuerbeträge
ausgewiesen, sodass sie für Privatpersonen, Selbständige und KMU in ihrer
Buchhaltung verwendet werden kann.
11. Änderungen dieser Seite
GAIZMO GmbH kann diese Hinweise zu Zahlung, Download und Bereitstellung an geänderte
technische oder rechtliche Rahmenbedingungen anpassen. Die jeweils aktuelle Version ist
auf gaizmo.shop abrufbar.
Stand: [Datum einsetzen]
