1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Kauf von
digitalen Produkten, die zwischen der GAIZMO GmbH und Kundinnen/Kunden über die Plattform
gaizmo.shop abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen der Kundschaft finden nur Anwendung, wenn sie ausdrücklich und
schriftlich von GAIZMO GmbH anerkannt wurden.
2. Vertragspartner & Rolle als Marktplatz
Vertragspartner ist grundsätzlich die GAIZMO GmbH, sofern bei einem Produkt nichts anderes
angegeben ist. Für bestimmte Angebote kann GAIZMO GmbH als Reseller oder als Vermittler
für Hersteller und Content-Anbieter auftreten.
In solchen Fällen wird im Produkttext darauf hingewiesen, ob der Vertrag über die Nutzung
bestimmter Inhalte unmittelbar mit dem jeweiligen Drittanbieter zustande kommt und ob dessen
Lizenzbedingungen vorrangig gelten.
3. Angebot, Bestellung & Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern eine unverbindliche Einladung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Der Bestellablauf umfasst in der Regel folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten digitalen Produkte und Ablegen im Warenkorb,
- Aufruf der Kasse (Checkout) und Eingabe der notwendigen Daten,
- Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der AGB sowie – soweit erforderlich –
Bestätigung besonderer Lizenz- und Widerrufsregelungen,
- Prüfung der Bestelldaten und Klick auf den Button „Kaufen“, „Jetzt bestellen“ o.Ä.
Mit Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten
digitalen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine
Bestellbestätigung per E-Mail annehmen oder den Download / Lizenzschlüssel bereitstellen.
4. Digitale Produkte & Nutzungslizenzen
Gegenstand des Vertrags ist – je nach Produkt – die Bereitstellung von
digitalen Inhalten (z. B. Software, Dateien, Online-Kurse) sowie die
Einräumung eines entsprechenden Nutzungsrechts.
Sofern im Angebot nicht anders beschrieben, erhältst du ein nicht exklusives, nicht
übertragbares Nutzungsrecht für die jeweilige Lizenzkonfiguration (z. B. Anzahl
Geräte, Nutzende, Laufzeit, Privat/Education/Business).
Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder gewerbliche Nutzung, die über den beschriebenen
Umfang hinausgeht, ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung unzulässig.
5. Preise, Steuern & Währungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise. Diese können je
nach Land, Währung oder Kundengruppe (z. B. Unternehmen, Bildungseinrichtungen) variieren.
Preise werden – sofern nicht anders angegeben – inklusive der jeweils gültigen
Umsatzsteuer (MwSt.) dargestellt. In der Bestellbestätigung / Rechnung werden Netto-, Steuer-
und Bruttobeträge gesondert ausgewiesen, soweit dies rechtlich erforderlich ist.
6. Zahlung & Zahlungsarten
Die verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay,
SEPA-Lastschrift) werden im Checkout angezeigt. GAIZMO GmbH behält sich vor, bestimmte
Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
Die Zahlung ist mit Vertragsabschluss fällig. Bei Einsatz externer Zahlungsdienstleister
gelten ergänzend deren Bedingungen. Digitale Produkte werden in der Regel erst nach
erfolgreicher Zahlungsbestätigung freigeschaltet.
7. Bereitstellung, Download & Aktivierung
Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du abhängig vom Produkt:
- Download-Links für Installer, Dateien oder Kursmaterialien und/oder
- Lizenzschlüssel (Product Keys) per E-Mail.
Die Bereitstellung erfolgt digital. Es werden keine physischen Datenträger versandt.
Du bist dafür verantwortlich, Zugangsdaten, Downloads und Lizenzschlüssel sorgfältig
aufzubewahren und vor unbefugter Nutzung zu schützen.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher bei digitalen Inhalten
Soweit dir gesetzlich ein Widerrufsrecht zusteht (insbesondere als Verbraucher in der EU),
gelten die entsprechenden Informationspflichten in unserer Widerrufsbelehrung.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden
(z. B. Downloads, Lizenzschlüssel, Online-Kurse), kann dein Widerrufsrecht vorzeitig
erlöschen, wenn
- wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben (z. B. Bereitstellung des Downloads
oder der Aktivierung) und
- du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung
beginnen dürfen, und
- du bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst.
Entsprechende Hinweise und Bestätigungen können im Bestellprozess abgefragt werden.
9. Gewährleistung & Support
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit sie für digitale Produkte
anwendbar sind. Zusätzlich können die Hersteller oder Content-Anbieter eigene
Support- und Wartungsleistungen anbieten (z. B. Updates, Maintenance-Pläne).
GAIZMO GmbH bietet in der Regel First-Level-Support per E-Mail oder Chat an und koordiniert
– falls erforderlich – Anfragen mit den jeweiligen Herstellern.
10. Haftung
GAIZMO GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
die auf einer Pflichtverletzung von GAIZMO GmbH, deren gesetzlichen Vertretern oder
Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die durch Fehlen einer zugesicherten
Eigenschaft oder durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Bei leicht fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haftet GAIZMO GmbH nur bei
Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung
der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für Datenverlust wird – soweit rechtlich zulässig – auf den typischen
Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der bei regelmäßiger, dem Risiko angemessener
Datensicherung eingetreten wäre.
11. Kundenkonto & Nutzung des Shops
Die Zugangsdaten zu deinem Kundenkonto dürfen Dritten nicht zugänglich gemacht werden.
Du bist verpflichtet, Passwörter sicher zu verwahren und uns bei Verdacht auf Missbrauch
unverzüglich zu informieren.
GAIZMO GmbH ist berechtigt, Konten zu sperren oder zu löschen, wenn ein Missbrauch, Verstöße
gegen diese AGB oder andere unzulässige Nutzungen vorliegen.
12. Laufzeit, Verlängerung & Kündigung von Maintenance / Abos
Für Produkte mit zeitlich befristeten Wartungs- oder Update-Services (z. B. „Maintenance
3 Jahre“) gilt die im Angebot beschriebene Laufzeit. Sofern eine automatische Verlängerung
vorgesehen ist, wird hierauf im Produkttext bzw. im Bestellprozess gesondert hingewiesen.
Eine Kündigung betrifft – sofern nicht anders angegeben – nur die weitere Wartung bzw. den
Service, nicht jedoch das zuvor eingeräumte Dauer-Nutzungsrecht an der erworbenen Version.
13. Änderungen der AGB
GAIZMO GmbH behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen, z. B. bei Änderungen
der Rechtslage, des Produktportfolios oder der technischen Prozesse. Die jeweils aktuelle
Fassung ist auf gaizmo.shop einsehbar.
Bei wesentlichen Änderungen, die laufende Vertragsverhältnisse betreffen, informieren wir
registrierte Kundinnen und Kunden in geeigneter Weise (z. B. per E-Mail).
14. Rechtswahl & Gerichtsstand
Soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorsehen, unterliegen
diese AGB sowie die über gaizmo.shop geschlossenen Verträge dem
schweizerischen Recht. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem
Verbraucher ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Soweit rechtlich zulässig, wird als Gerichtsstand der Sitz der GAIZMO GmbH vereinbart.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden,
bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen
Regelung tritt die gesetzliche Regelung.