GAIZMO.SHOP • WIDERRUF & DIGITALE INHALTE

Widerrufsbelehrung für digitale Produkte

Hier erfährst du, wann dir als Verbraucher ein Widerrufsrecht zusteht und unter welchen Bedingungen es bei Downloads, Lizenzschlüsseln und Online-Kursen ganz oder teilweise ausgeschlossen bzw. vorzeitig erlischt.

Kurz gesagt: Für viele Käufe digitaler Inhalte (z. B. Software-Downloads, Lizenzschlüssel, Online-Kurse) gilt zwar grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht. Dieses kann jedoch erlöschen, sobald wir mit der Ausführung begonnen haben, du dem ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht dadurch verlierst. Genau das wird im Checkout transparent angezeigt.

Für wen gilt das?

Widerrufsrecht für Verbraucher

Das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht gilt in der Regel für Verbraucher im Sinne des Gesetzes, die über gaizmo.shop digitale Produkte erwerben.

Privatkunden, die zu überwiegend privaten Zwecken bestellen,
teilweise auch Studierende oder Lehrkräfte, wenn sie nicht im Namen eines Unternehmens handeln,
nicht oder nur eingeschränkt für Unternehmen / Business-Konten.

Ob du als Verbraucher oder Unternehmen giltst, richtet sich nach der jeweiligen nationalen Rechtslage (z. B. EU-Recht, schweizerisches Recht).

Digitale Inhalte

Vorzeitiges Erlöschen bei Downloads & Keys

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt dein Widerrufsrecht regelmäßig, wenn:

wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben (z. B. sofortige Bereitstellung von Download/Key oder Kurszugang),
du dem ausdrücklich zugestimmt hast und
du bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst.

Diese Zustimmung kann im Checkout mittels Checkbox / Erklärung eingeholt werden.

Hinweis: Der nachfolgende Text ist ein allgemeines Muster und muss an die jeweils anwendbare Rechtsordnung (z. B. EU-Recht, Schweizer Recht) angepasst werden. Bitte lass die endgültige Fassung von einer Rechtsberatung prüfen – insbesondere die Formulierungen zu digitalen Inhalten und dem vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Wenn du Verbraucher bist, hast du – sofern kein Ausschlussgrund greift – das Recht, einen mit der GAIZMO GmbH geschlossenen Vertrag über den Erwerb digitaler Produkte binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt in der Regel mit dem Tag des Vertragsabschlusses (z. B. Bestellbestätigung per E-Mail), sofern nichts anderes bestimmt ist.

2. Ausübung des Widerrufs

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (GAIZMO GmbH, Gaismoos 469, 9428 Walzenhausen, Switzerland, E-Mail: support@gaizmo.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (sofern solche angefallen sind), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Da es sich um digitale Produkte handelt, ist eine „Rückgabe“ im physischen Sinne nicht erforderlich. Wir können jedoch im Fall teilweiser Nutzung oder bereits aktivierter Lizenzen eine angemessene Wertentschädigung verlangen, sofern dies das anwendbare Recht vorsieht.

4. Ausschluss und vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen über:

die Lieferung von digitalen Inhalten, die sich nicht auf einem körperlichen Datenträger befinden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und du deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du durch deine Zustimmung mit Beginn der Ausführung dein Widerrufsrecht verlierst;
Maßgeschneiderte digitale Inhalte oder individuelle Konfigurationen, die speziell nach deinen Vorgaben erstellt wurden;
sonstige gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht (z. B. bei rein geschäftlichen Bestellungen durch Unternehmen).

Im Bestellprozess weisen wir gesondert darauf hin, wenn ein Produkt als digitaler Inhalt im Sinne dieser Regelung gilt und eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an: GAIZMO GmbH, Gaismoos 469, 9428 Walzenhausen, Switzerland, E-Mail: support@gaizmo.shop

Muster-Widerrufsformular

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Produkte (*)
– Bestellt am (*) / erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Bestellnummer (falls vorhanden)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

6. Rechtswahl

Soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorsehen, unterliegt diese Widerrufsbelehrung dem schweizerischen Recht bzw. derjenigen Rechtsordnung, die in unseren AGB festgelegt ist. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.