Name: ETM Top
SKU: ETM Top
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Made in Switzerland

ETM Top ist die umfassendste ETM CRM-Lösung für Unternehmen mit vielen Mitarbeitenden oder mehreren Standorten.
Ausgelegt für Organisationen, die ihre Terminplanung und Kundenkommunikation vollständig digitalisieren möchten.
Ideal für größere Beauty-, Fitness-, Medizin-, Bildungs- und Auto-Dienstleister oder Filialketten.
Unbegrenzte Anzahl an Mitarbeitenden – Skalierung ohne Lizenzlimit auf Teamgröße.
Zentrale Plattform, um standortübergreifend Kunden, Teams und Kapazitäten zu steuern.

Zentrale Datenbank für Kunden und Mitarbeitende als Basis aller Termin- und Planungsprozesse.
Online-Terminbuchung über mobile App (iOS & Android) – für Kunden und Rezeptionsteams.
Echtzeit-Aktualisierung des Kalenders, damit alle Standorte und Teams synchron bleiben.
Automatische Push-Benachrichtigungen und Erinnerungen, um No-Shows zu reduzieren.
Elektronisches Besuchs- und Terminjournal mit Tages-, Wochen- und Monatsansichten der Auslastung.
Verwaltung von Schichten, Pausen und Arbeitszeiten auch bei großen Teams oder mehreren Filialen.

Analyse der Kundenaktivität und Dienstnutzung für datenbasierte Entscheidungen.
Umsatzstatistiken pro Mitarbeiter oder Dienstleistung – direkt auf dem Smartphone auswertbar.
Berichte erstellen und abrufen jederzeit mobil – ohne zusätzliche Desktop-Software.
Export von Kundendaten und Leistungsberichten für interne Analysen, Controlling oder Steuerberatung.
Gezielte Kundenbindung durch Geburtstagsgrüße, Aktionscodes und personalisierte Kampagnen.
DSGVO-konforme Datenspeicherung für den sicheren Umgang mit sensiblen Kunden- und Mitarbeiterdaten.